Resolución de conflictos en el voluntariado

De miércoles, 19 de septiembre de 2018 - 16:00 a lunes, 24 de septiembre de 2018 - 20:00

Finalizado

2018-09-19T16:00:00

2018-09-24T20:00:00

REF:#11000396

Educativa/Curso

Dirigido a voluntarios que quieran aprender a resolver conflictos en sus actividades de voluntariado

Conocer técnicas, habilidades y herramientas para afrontar y resolver un conflicto de forma constructiva.

Destinatario:

Programa

Módulo I Comprender el conflicto; Definición de conflicto y su naturaleza, tipos de conflicto, el valor del conflicto
Módulo II Afrontar el conflicto; Rasgos personales y Estilos de solución constructivos y destructivos, Los sentimientos y la escalada. El control emocional, habilidades y herramientas para afrontar un conflicto constructivamente
Módulo III Resolver el conflicto; Aplicando lo anterior, utilizando técnicas de dinámica de grupos, participar en la resolución de un conflicto

17 y 19 de septiembre, de 16:00 a 20:00 horas